職場指南

       1、這不公平

       不要抱怨人生不公平,因為人生從來沒公平過。注意避免使用這句話,要以積極的態度對待問題,而不是抱怨,或是更消極地發牢騷。

       2、這不是我的問題/這不是我的工作

       你要換位思考,假如你找別人幫忙,而他用以上的話來回答你,你會這么想?作為團體的一份子,優先事項應是關注別人的成功,事不關己的態度很快會限制你的發展。但這并不表示你就一定要答應,但你在拒絕的時候一定要清楚明白且深思熟慮。

       3、我認為

       我認為和我應該可以,總讓人聽起來有不確定性和不是很牢靠,把我認為和我應該可以換成我相信和我一定能吧!

       4、我盡量  

       這句話有暗示失敗的可能,尤其當你在跟高層領導說話時,不要用我盡量,換成我會的,這小小的改變就會有大不同的效果。

       5、我工作爛透了、我討厭這間公司

       沒有什么會比指責謾罵更能摧毀你的職業生涯了,你要注意避免做出批判性的言論,這些會影響別人對你的看法。若你真對某人或某事有抱怨,可以在考慮周全的情況下以中立的態度進行溝通。

       6、但我們之前總是這樣做

       通常領導都很重視員工的創新和解決問題的能力,而以上這句話完全是負面的說法,換成「這是個有趣的想法,要如何做呢?」都比直接說「我們之前總是這樣做」要好很多。

       7、這不可能或我無能為力

       你通過這句話向別人傳達了一種消極的態度,你不妨可以換成說我很樂意再檢查一遍或者我們來討論看看在這情況下有什么可能性。

       8、你早就應該...

       這句話表達的是轉嫁責任和指責,你應該用更中立不帶批評的方式表達,比如說換成下一次我建議...

       9、你們這些人

       你們這些人這句話適用于非正式場合,正式場合用你們公司、你們團隊會比較適合。

       10、我現在沒空處理這個或我太忙了

       即便這的確是事實,但也不會有人想聽到這種話,不妨改為「我很樂意事情結束后跟你討論一下或幾點鐘我去找你如何?

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